3bộ tài liệu
35workbook
9máy tính chạy thật
30ngày lộ trình
Ba bộ tài liệu của chương trình
Làm theo thứ tự. Bộ 2 và bộ 3 đều cắm vào các con số của bộ 1 — đặc biệt là CPA hoà vốn ở Workbook 07.
1
Lộ trình 30 ngày — 16 workbook Bắt đầu ở đây
Từ chọn ngách, chấm sản phẩm, chấm supplier, dựng Shopify store
tới đọc dữ liệu và quyết định KILL – RETEST – OPTIMIZE – SCALE.
2
Quảng cáo — từ tư duy tới scale
Tư duy quảng cáo · kiến trúc hai BM để không mất trắng tài sản ·
setup đo lường · ranh giới chính sách · thử nghiệm · chọn lọc · tối ưu · scale.
3
Doanh nghiệp nước ngoài cho người Việt
Khung câu hỏi mang đi hỏi người hành nghề: nghĩa vụ phía Việt Nam,
chọn quốc gia, sở hữu, ngân hàng, tiền tệ, thuế hai đầu, vận hành.
Không phải tư vấn pháp lý.
Từ điển tra nhanh — hiểu tiếng nghề trước đã
Nghề này sinh ra ở nước ngoài nên nhiều từ vẫn để nguyên tiếng Anh — vì trên Shopify, trên Facebook và khi nói chuyện với nhà cung cấp, người ta hiện đúng chữ đó. Không biết tiếng Anh vẫn làm được nghề này. Chỉ cần biết mỗi chữ nghĩa là gì. Quên thì mở bảng này ra tra.
📖 Bấm để mở — 61 từ hay gặp, chia theo 7 nhóm
Nghề này là gì
- Dropship
- Bán hàng mà không ôm kho. Khách đặt xong mình mới báo nhà cung cấp gói hàng gửi thẳng tới khách. Mình lo bán, họ lo giao.
- Store
- Cửa hàng trên mạng của mình.
- Shopify
- Phần mềm thuê hằng tháng để dựng cửa hàng trên mạng, không cần biết lập trình.
- Fulfillment
- Toàn bộ khâu sau khi khách bấm mua: báo hàng, đóng gói, giao, theo dõi đường đi của gói hàng.
- COD
- Giao hàng rồi mới thu tiền tận tay khách.
- Funnel
- Cái phễu: người ta thấy quảng cáo → bấm vào → xem hàng → bỏ giỏ → trả tiền. Càng xuống dưới càng ít người.
- Lead
- Người đã để lại số điện thoại hoặc thư điện tử, chưa mua nhưng có quan tâm.
Chọn hàng · chọn người mua · chọn nơi lấy hàng
- Niche
- Ngách — một nhóm khách nhỏ và rõ mặt, thay vì bán cho tất cả mọi người.
- Avatar · Persona
- Chân dung người mua: họ là ai, khổ sở chuyện gì, muốn gì, hay từ chối vì lý do gì.
- Supplier
- Nhà cung cấp — nơi mình lấy hàng.
- Sample
- Hàng mẫu. Mua trước một cái để tự cầm, tự dùng, và quay video thật.
Tính tiền — nhóm quan trọng nhất
- Unit Economics
- Tính tiền trên từng đơn hàng: một đơn lãi hay lỗ bao nhiêu.
- COGS
- Giá vốn hàng — tiền mình trả cho nhà cung cấp.
- AOV
- Trung bình mỗi đơn khách trả bao nhiêu. Cộng tiền các đơn rồi chia cho số đơn.
- Margin
- Phần lãi còn lại, thường tính theo phần trăm trên giá bán.
- Contribution Margin
- Lãi gộp một đơn: tiền khách trả trừ hết chi phí của đơn đó, nhưng chưa trừ tiền quảng cáo.
- CPA
- Tốn bao nhiêu tiền quảng cáo mới có được một đơn.
- BE-CPA
- Mức trần: tiền quảng cáo tối đa cho một đơn mà vẫn chưa lỗ. Trả hơn số này là lỗ.
- ROAS
- Bỏ một đồng quảng cáo thu về mấy đồng doanh thu.
- CPC
- Tiền trả cho mỗi lượt người ta bấm vào quảng cáo.
- CPM
- Tiền trả để quảng cáo hiện ra 1.000 lần.
- CTR
- Cứ 100 người nhìn thấy quảng cáo thì mấy người bấm vào.
- CVR
- Cứ 100 người vào xem hàng thì mấy người thật sự mua.
- LTV
- Tính cả đời, một khách mang lại tổng cộng bao nhiêu tiền — không chỉ đơn đầu tiên.
Cửa hàng và lời chào hàng
- Landing Page
- Trang khách rơi vào ngay sau khi bấm quảng cáo.
- Product Page
- Trang giới thiệu một món hàng, có nút mua.
- Checkout
- Bước thanh toán — khách điền địa chỉ và trả tiền.
- Brand Kit
- Bộ nhận diện: tên cửa hàng, logo, màu, kiểu chữ, giọng nói khi trò chuyện với khách.
- Offer
- Lời chào hàng: khách bỏ ra bao nhiêu, nhận về những gì, được bảo đảm ra sao.
- Offer Stack
- Xếp tầng lời chào hàng: hàng chính, quà kèm, bảo hành, ưu đãi có hạn — chồng lên nhau cho đáng đồng tiền.
- Bundle
- Bán gộp nhiều món thành một gói, rẻ hơn mua lẻ.
- Upsell
- Lúc khách sắp trả tiền thì mời lên bản xịn hơn hoặc mua thêm số lượng.
- Cross-sell
- Mời mua kèm món khác đi chung với món đang mua.
Quảng cáo
- Traffic
- Lượng người kéo vào cửa hàng mình.
- Organic
- Người vào mà mình không mất tiền quảng cáo — nhờ đăng bài, đăng video.
- Paid
- Người vào nhờ mình trả tiền quảng cáo.
- Creative
- Hình ảnh và video dùng để chạy quảng cáo.
- Hook
- Câu hoặc cảnh mở đầu, có nhiệm vụ giữ người ta lại trong 3 giây đầu.
- Angle
- Góc kể chuyện: cùng một món hàng nhưng nói theo hướng khác nhau cho từng nhóm khách.
- UGC
- Video do người dùng thật quay, trông mộc như đời thường chứ không bóng bẩy như phim quảng cáo.
- Campaign
- Chiến dịch — một đợt chạy quảng cáo có mục tiêu riêng.
- Ad Set
- Nhóm quảng cáo nằm trong chiến dịch: chọn ai xem, ngân sách bao nhiêu.
- Audience
- Nhóm người mình muốn cho xem quảng cáo.
- Retarget
- Chạy quảng cáo bám theo người đã ghé cửa hàng mà chưa mua.
- Lookalike
- Nhờ Facebook tìm nhóm người giống với khách đã mua của mình.
- BM · Business Manager
- Trang quản lý tài sản quảng cáo của Facebook: chứa trang bán, tài khoản quảng cáo, người được giao quyền.
- Pixel
- Đoạn mã gắn vào cửa hàng, để Facebook biết ai đã xem, ai bỏ giỏ, ai đã mua.
- UTM
- Đuôi gắn thêm vào đường dẫn, để biết người này đến từ quảng cáo nào.
- Tracking
- Việc theo dõi và đo đếm — biết tiền đi đâu, người đến từ đâu.
- Test · A/B
- Chạy thử hai bản cạnh nhau để xem bản nào ăn hơn, thay vì ngồi đoán.
- Budget
- Ngân sách — số tiền định chi cho quảng cáo.
Sau khi có đơn
- SOP
- Quy trình viết sẵn từng bước, để ai làm cũng ra kết quả giống nhau.
- CSKH
- Chăm sóc khách hàng.
- Refund
- Hoàn tiền lại cho khách.
- Chargeback
- Khách báo ngân hàng đòi lại tiền. Bị nhiều lần thì mất luôn cổng thanh toán.
- Payment Gateway
- Cổng thanh toán — nơi nhận tiền thẻ của khách rồi chuyển về cho mình.
Đến lúc quyết định
- Dashboard
- Bảng theo dõi: gom hết số quan trọng vào một màn hình, nhìn là hiểu.
- Kill
- Dừng hẳn. Số không đủ và không có đường sửa.
- Retest
- Chạy thử lại, vì lần trước dữ liệu chưa sạch nên chưa kết luận được.
- Optimize
- Có tín hiệu sống rồi, ở lại sửa chỗ đang nghẽn.
- Scale
- Nhân lên: số đã ăn, giờ tăng ngân sách và tăng đơn lên bậc cao hơn.
Bộ 1 · Lộ trình 30 ngày — 16 workbook
Cách dùng. Mở workbook, gõ thẳng vào trang. Nội dung tự lưu trong trình duyệt
máy anh/chị — đóng tab mở lại vẫn còn, không gửi đi đâu cả.
Xong thì bấm In / Lưu PDF để nộp bài, hoặc Tải CSV để mở bằng Excel và Google Sheets.
Năm workbook quan trọng nhất còn có sẵn bản Excel kèm công thức.
Làm theo thứ tự. Đừng nhảy thẳng vào Workbook 08 dựng store cho nhanh.
Một cửa hàng rất đẹp nhưng sai sản phẩm, sai khách, giá vốn quá cao, supplier giao chậm,
creative không thu hút, offer yếu, không hiểu CAC — thì vẫn thất bại.
Website chỉ là một mắt xích trong tám.
🔥 Năm file quan trọng nhất — làm trước
Năm cái này có máy tính chạy thật: nhập số vào là ra kết quả và ra phán quyết ngay.
07
Unit Economics Calculator Cổng chặn
Nhập giá bán, giá vốn, shipping, phí thanh toán, tỷ lệ hoàn — ra ngay
Contribution Margin, CPA hoà vốn, ROAS hoà vốn và CPC tối đa. Trả lời được câu
“tôi trả tối đa bao nhiêu để mua một khách hàng?” thì mới được chạy Ads.
04
Product Research 100
Chấm 20 sản phẩm theo 10 tiêu chí, thang 100 điểm. Máy tự cộng điểm,
tự xếp hạng và tự lọc theo phễu 20 → 10 → 5 → 3. Dưới 60 điểm là loại, đừng tiếc.
06
Supplier Scorecard
So ba nhà cung cấp song song trên 10 tiêu chí. Máy ép luật của giáo trình:
phải có Supplier A và Supplier B dự phòng — chưa đủ hai thì chưa được scale.
08
Shopify Launch Checklist
47 mục cho 5 ngày dựng store. Có cổng chặn riêng cho người Việt:
đi hết LEGAL ENTITY → BANK → PAYMENT GATEWAY → MARKET trước đã,
đừng xây xong store rồi mới đi tìm cách nhận tiền.
14
Daily Business Dashboard
12 chỉ số mỗi ngày, máy tự tính AOV, CVR, CPA, ROAS và Contribution Profit.
Chẩn đoán phễu chỉ ra khúc nào đang tắc, rồi gợi ý
KILL – RETEST – OPTIMIZE – SCALE bằng dữ liệu chứ không bằng cảm xúc.
Tám mắt xích của hệ thống
Người mới thường chỉ học “cách tạo Shopify Store” — trong khi website chỉ là một mắt xích.
MARKET→
CUSTOMER→
PRODUCT→
SUPPLIER→
SHOPIFY STORE→
OFFER + CREATIVE→
TRAFFIC→
ORDER → DATA → RETENTION
Giai đoạn 1–2 · Hiểu số và chọn người
Ngày 1–5. Chưa đụng tới sản phẩm nào cả.
01
Business Model Canvas
Chín ô vẽ ra cỗ máy kiếm tiền trước khi tiêu đồng vốn đầu tiên.
03
Niche Research
Chấm ngách theo 5 tiêu chí, máy xếp hạng. Chốt tối đa ba ngách — không hơn.
02
Customer Avatar
WHO · PROBLEM · DESIRE · TRIGGER · OBJECTION, cộng bốn danh sách mười dòng:
10 nỗi đau, 10 mong muốn, 10 câu hỏi, 10 lý do từ chối. Đây là kho nguyên liệu cho
mọi creative và trang bán hàng về sau.
05
Competitor Research
Mười đối thủ: sản phẩm, giá, offer, góc creative — và cái kẽ hở họ để lại.
Giai đoạn 5–6 · Dựng store, làm offer và creative
Ngày 13–21.
09
Product Page Template
Mười một khối đúng thứ tự, từ HOOK tới CTA — và chữ thật viết vào từng khối.
10
Offer Builder
Offer Stack năm tầng, kèm bảng bậc giá bundle tự tính biên lãi từng gói.
12
30 Hooks Library
Ba mươi câu mở đầu chia theo năm kiểu: Problem, Curiosity, Demonstration,
Comparison, Story.
11
Creative Matrix
Điền 5 hook, 3 góc, 2 định dạng — máy tự ghép ra ma trận 30 creative
và theo dõi tiến độ sản xuất từng cái.
Giai đoạn 7–9 · Chạy traffic, chăm khách và scale
Ngày 22–30.
13
Ad Testing Sheet
Test theo năm tầng: Creative → Audience → Offer → Landing Page → Price.
Câu hỏi đúng không phải “chạy bao nhiêu tiền” mà “tôi đang test giả thuyết nào”.
15
Customer Service SOP
Bảy quy trình xử lý đơn và sáu email trong chuỗi chăm sóc khách.
Không giữ hàng nhưng vẫn là người khách tìm khi có chuyện.
16
Scale Checklist
Bậc thang 10 → 30 → 100 → 300 → 1.000 đơn/ngày, chín mục phải kiểm lại
ở mỗi bậc, và con đường từ dropship thành thương hiệu.
Thời khoá biểu 30 ngày
Dòng tô đỏ là bốn cổng kiểm — không qua cổng thì chưa đi tiếp. Muốn hiểu vì sao từng chặng lại xếp như vậy và sau mỗi chặng mình khác gì, xem Hành trình 30 ngày.
★
Hành trình 30 ngày — người mới biến đổi thế nào Đọc trước khi bắt đầu
Sáu chặng biến đổi: trước chặng là ai · sau chặng khác gì · dấu hiệu nào cho biết đã đổi thật.
Kèm bốn cổng kiểm bắt buộc và bốn chỗ người mới hay bỏ cuộc.
| Ngày | Việc chính | Thứ phải có cuối ngày | WB |
|---|---|---|---|
| 0 | Chọn Track · ngân sách · mở tài khoản · chặn lịch | Một con số ngân sách viết ra giấy | Bộ 2 · 3 |
| 1 | Business Model Canvas | Chín ô đã điền | 01 |
| 2 | Unit Economics — ngày quan trọng nhất | BE-CPA bằng con số | 07 |
| 3 | Chấm ngách, chốt tối đa ba | Ba ngách có điểm | 03 |
| 4 | Customer Avatar — 40 dòng | 10 đau · 10 muốn · 10 hỏi · 10 chối | 02 |
| 5 | Mười đối thủ + kẽ hở → CỔNG 1 | Nói to được ba câu, không nhìn giấy | 05 |
| 6–7 | 100 sản phẩm vào bảng và chấm | Bảng 100 dòng đã xếp hạng | 04 |
| 8 | Top 10 — kiểm chéo cầu thật | Mười cái đã soi kỹ | 04 |
| 9 | Chốt Top 3 · đặt mẫu ngay cả ba | Ba mã vận đơn | 04 |
| 10–11 | Tìm và chấm nhà cung cấp, ≥3 nhà mỗi sản phẩm | Bảng điểm nhà cung cấp | 06 |
| 12 | Chốt nhà chính + dự phòng → CỔNG 2 | Giá vốn thật đã khớp lại vào WB 07 | 06 · 07 |
| 13 | Dựng cửa hàng Shopify | Cửa hàng mở được | 08 |
| 14 | Brand Kit — một ngày, hết ngày là chốt | Tên · logo · màu · giọng | 08 |
| 15–16 | Trang bán hàng 11 khối | Trang viết bằng đúng 40 dòng ngày 4 | 09 |
| 17 | Chính sách · tự mua thử một đơn thật | Một đơn của mình đã qua checkout | 08 |
| 18 | Offer Stack + bậc giá bundle | Offer đối chiếu lại BE-CPA | 10 |
| 19 | 30 hook + ma trận creative → CỔNG 3 | 4/5 người lạ hiểu mình bán gì | 11 · 12 |
| 20–21 | Dựng 10–12 creative đầu tiên | 10–12 video tử tế, không phải 30 cái cẩu thả | 11 · 12 |
| 22 | Cài đo lường trước khi tiêu đồng nào | Pixel · sự kiện · tham số theo dõi | Bộ 2·05 |
| 23 | Bật quảng cáo — chỉ test tầng Creative | Đã chạy, không đụng tay 48 giờ | 13 |
| 24–25 | Đọc số theo tầng phễu | Biết tầng nào rớt nhiều nhất | 13 · 14 |
| 26 | Mở kênh miễn phí song song → CỔNG 4 | Chỉ được vào đúng chỗ tiền rơi | 11 · 14 |
| 27 | Quy trình đơn hàng và chăm khách | 7 quy trình · 6 email | 15 |
| 28 | Dashboard — số của mình cạnh BE-CPA của mình | Một màn hình nhìn là hiểu | 14 |
| 29 | Sửa đúng một điểm nghẽn, rồi đo lại | Một thay đổi, một phép đo | 14 |
| 30 | KILL · RETEST · OPTIMIZE · SCALE + bài thi | Một quyết định, giải thích bằng dữ liệu | 14 · 16 |
Hai con đường — chọn một, đừng làm cả hai
TRACK A · VIETNAM DROPSHIP
Supplier Việt Nam → Shopify → TikTok/Facebook/Google → Payment/COD → giao hàng trong nước.
- Shipping nhanh
- Dễ kiểm hàng
- Dễ làm việc với supplier
- Ít rào cản ngôn ngữ
- Dễ xây thương hiệu
TRACK B · GLOBAL DROPSHIP
Global Supplier → Shopify → US/EU/AU → thanh toán quốc tế → giao hàng quốc tế.
- Thị trường lớn, AOV thường cao hơn
- Khó: payment, thuế, hải quan, shipping, chargeback, CSKH, pháp nhân
Người mới nên chọn một Track trước, không làm cả thế giới cùng lúc.
Bài thi tốt nghiệp
Sau 30 ngày, trình bày mười phần này. Mỗi phần dẫn từ workbook tương ứng — và câu cuối phải giải thích bằng dữ liệu.
- Market — Tôi bán cho ai? → Workbook 03
- Problem — Tôi giải quyết vấn đề gì? → Workbook 02
- Product — Tại sao là sản phẩm này? → Workbook 04
- Supplier — Tại sao chọn supplier này? → Workbook 06
- Numbers — Margin? BE-CPA? AOV? → Workbook 07
- Store — Demo Shopify Store. → Workbook 08, 09
- Offer — Tôi bán offer gì? → Workbook 10
- Creative — Trình bày 5 creative tốt nhất. → Workbook 11, 12
- Data — Các chỉ số test. → Workbook 13, 14
- Decision — KILL, RETEST, OPTIMIZE hay SCALE? Và giải thích bằng dữ liệu. → Workbook 14, 16
Bản Excel có sẵn công thức
Thích làm trên Excel hoặc Google Sheets hơn thì tải năm file này — công thức đã cài sẵn, mở ra nhập số là chạy.
📊 07 · Unit Economics
📊 04 · Product Research 100
📊 06 · Supplier Scorecard
📊 08 · Launch Checklist
📊 14 · Daily Dashboard
Đích cuối không nhất thiết phải là có lợi nhuận trong 30 ngày.
Đích quan trọng hơn là biết dùng dữ liệu để quyết định:
SCALE – OPTIMIZE – RETEST – KILL.
Đi tiếp — bộ 2 và bộ 3
2
Quảng cáo — từ tư duy tới scale
Xong Workbook 07 rồi thì sang đây. Mười workbook đi hết một vòng:
kiến trúc hai BM để mất tài khoản không đồng nghĩa mất tất cả,
rồi test — chọn — tối ưu — nhân lên.
3
Doanh nghiệp nước ngoài cho người Việt
Chỉ mở ra khi Track B thật sự cần. Workbook đầu tiên là một cổng chặn —
phần lớn người hỏi câu này chưa cần công ty nước ngoài, họ cần một cách nhận tiền.
Nguồn. Toàn bộ bộ workbook này biên soạn từ giáo trình
Dropship & Shopify — Lộ trình 30 ngày từ người mới đến cửa hàng đầu tiên.
Các khuyến nghị về nghiên cứu ngách, kiểm tra supplier, đặt hàng mẫu, đa dạng nguồn traffic
và trách nhiệm chăm sóc khách hàng dẫn theo
Shopify Dropshipping Guide và
How to Start Dropshipping.
Business Model Canvas ở Workbook 01 là khái niệm gốc của Alexander Osterwalder và Yves Pigneur
(Business Model Generation, Wiley, 2010).
Danh sách quốc gia Shopify Payments hỗ trợ có thay đổi theo thời gian — Workbook 08 hướng dẫn
anh/chị tự mở trang chính thức kiểm tra tại thời điểm mình làm, thay vì tin một bản chụp.
Chương trình Dropship & Shopify · 3 bộ tài liệu · 35 workbook thực hành
Nội dung anh/chị điền được lưu ngay trong trình duyệt máy này, không gửi đi đâu cả.
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tấn Đào Mobile · MST 0316952005
ceo@letandao.com · hoc.letandao.com
Nội dung anh/chị điền được lưu ngay trong trình duyệt máy này, không gửi đi đâu cả.
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tấn Đào Mobile · MST 0316952005
ceo@letandao.com · hoc.letandao.com