Shopify Launch Checklist

• Store nameĐọc lên nghe được, gõ không sai chính tả, không trùng thương hiệu có sẵn.
• DomainMua tên miền riêng ngay từ đầu. Để địa chỉ .myshopify.com là mất điểm tin cậy ở ngay bước khách nhìn thanh địa chỉ.
• CurrencyĐúng đồng tiền của thị trường đang bán, và trùng với đơn vị anh/chị dùng trong Workbook 07.
• MarketChốt bán đi nước nào. Mở bừa toàn cầu là mời đơn từ nơi mình không giao nổi.
• ShippingBiểu phí ship khớp với thời gian giao thật của supplier trong Workbook 06 — đừng hứa 5 ngày khi supplier giao 20 ngày.
• EmailEmail theo tên miền riêng. Gửi thư xác nhận đơn từ địa chỉ gmail cá nhân là tự hạ uy tín.

• Brand Name
• LogoBản đơn giản, đọc được ở kích thước nhỏ trên điện thoại.
• Hai fontMột cho tiêu đề, một cho nội dung. Hai là đủ.
• Brand colorMột màu chính, một màu nhấn cho nút bấm.
• Brand VoiceViết ba câu mẫu: chào khách, xin lỗi khi giao chậm, cảm ơn sau khi mua.

Thứ tự này không phải để trang trí — nó dẫn khách đi từ chỗ dừng tay đến chỗ móc ví. Đủ khối và đúng thứ tự.

• 1 · HOOKCâu đầu giữ người lại.
• 2 · PROBLEMGọi tên nỗi đau bằng chính chữ của khách — lấy từ Workbook 02.
• 3 · SOLUTIONSản phẩm chữa nó thế nào.
• 4 · BENEFITSKhách được gì, không phải sản phẩm có gì.
• 5 · HOW IT WORKSBa bước là đủ. Càng đơn giản càng dễ tin.
• 6 · DEMONSTRATIONVideo hoặc ảnh cho thấy nó chạy thật. Đây là chỗ hàng mẫu ở Workbook 06 phát huy tác dụng.
• 7 · SOCIAL PROOFĐánh giá, ảnh khách thật. Không bịa review — vừa sai đạo đức vừa vi phạm chính sách nền tảng.
• 8 · OFFERLấy nguyên Offer Stack từ Workbook 10.
• 9 · GUARANTEEGánh rủi ro hộ khách. Cam kết gì thì phải làm được thật.
• 10 · FAQTrả lời trước 10 câu từ chối đã viết ở Workbook 02.
• 11 · CTAMột hành động duy nhất, nút rõ ràng, lặp lại vài lần dọc trang.

Thiếu mấy trang này thì cổng thanh toán có quyền từ chối duyệt, và khách có quyền nghi ngờ.

• Home
• Product
• ContactCó cách liên hệ thật, người thật trả lời.
• About
• Shipping PolicyGhi đúng thời gian giao thật của supplier. Hứa nhanh hơn thực tế là tự tạo ra đơn hoàn.
• Refund PolicyPhải khớp với thoả thuận đổi trả anh/chị chốt với supplier ở Workbook 06.
• Privacy PolicyBán cho khách EU/UK thì phần dữ liệu cá nhân còn chặt hơn — đọc kỹ trước khi bật quảng cáo.
• Terms
• FAQ

• 1 · CustomerVào bằng máy khác, tài khoản khác, như một người lạ.
• 2 · Add To Cart
• 3 · CheckoutĐếm xem mất mấy bước và mấy ô phải điền.
• 4 · PaymentTrả bằng tiền thật. Ghi lại tổng tiền cuối cùng hiện ra so với giá niêm yết.
• 5 · OrderĐơn có vào đúng hệ thống không.
• 6 · SupplierĐơn có chạy sang supplier không, mất bao lâu.
• 7 · ShippingĐếm số ngày thật từ lúc trả tiền đến lúc cầm hàng.
• 8 · TrackingMã vận đơn có tra được không, có cập nhật không.
• 9 · EmailNhận đủ thư xác nhận và thư báo giao chưa, có rơi vào spam không.
• 10 · Customer SupportTự gửi một câu hỏi vào kênh CSKH và bấm giờ xem bao lâu có trả lời.